POLÍTICA DE PRIVACIDAD weekdnmaxmara.com

 

POR QUÉ SE EMITE ESTA NOTIFICACIÓN

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene como objetivo ayudarle a entender qué información recogemos cuando visita este Sitio Web y otros sitios web de nuestras marcas (conjuntamente, los “Sitios Web”) con independencia de que usted sea o no un usuario inscrito, así como describir la forma en la que utilizamos esa información. Si es aplicable, esta Política de Privacidad también describe cómo tratamos la información que nos pueda proporcionar o que recojamos sobre usted cuando visita nuestras boutiques gestionadas directamente por nosotros o por nuestras sociedades vinculadas (las “Boutiques”) o los puntos de venta operados por nuestros socios comerciales (los “Puntos  de Venta”), o en el marco de cualquier otro contacto que pueda usted haber mantenido con nosotros. La presente política es complementaria a cualquier otra información que se le pueda haber suministrado en esas otras circunstancias.

 

Estos documentos le proporcionan información importante sobre las siguientes materias:
 

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS

3. CÓMO UTILIZAMOS DATOS PERSONALES

4. CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

5. PRIVACIDAD DE MENORES

6. ALMACENAMIENTO, ACCESIBILIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES

8. DERECHOS EN RELACIÓN CON DATOS PERSONALES– GESTIÓN DE SUS OPCIONES

9. DERECHOS SOBRE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

10. RETENCIÓN DE DATOS

11. NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES Y PROCEDIMIENTOS SIMILARES

12. VÍNCULOS, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y PUBLICIDAD

13. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS – Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

14. ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA - NOTIFICACIONES

 

ACEPTACIÓN

Al visitar el Sitio Web, mediante el uso de sus servicios o al interactuar de otra forma con nosotros, con nuestros Puntos de Venta, Boutiques y/o Sitios Web, usted reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, y acepta que podamos recoger, utilizar, almacenar, transmitir y revelar los datos personales que recogemos a través de los Sitios Web, Boutiques y/o Puntos de Venta de conformidad con esta Política de Privacidad. A menos que ya se encuentre inscrito con nosotros, podremos solicitarle su aceptación voluntaria (p. ej., marcando una casilla de verificación) si lo consideramos adecuado para salvaguardar sus derechos o si así fuera requerido por las leyes aplicables. Si usted no está de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad, por favor, no visite este Sitio Web, no cree una cuenta y no utilice ni incluya de otra forma datos personales en este Sitio Web, o no acepte voluntariamente cuando se le ofrezca esta opción conforme a las leyes aplicables.

 

1.      TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Cuando utilizamos "Datos Personales" en la presente Política de Privacidad nos referimos a cualquier información que nos permita identificarle (o a un tercero cuyos datos personales usted nos proporcione) directa o indirectamente, incluida cualquier información relacionada con la compra de mercancías o servicios; o que usted haya elegido comunicarnos o compartir con nosotros o con terceros, mientras utiliza los Sitios Web o en los Puntos de Venta. Trataremos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 “el Reg.(UE) 2016/679” y con la legislación del país en el que los datos deban recogerse, en su caso. Nos reservamos el derecho a realizar tratamientos adicionales si fuera legamente requerido como parte de un procedimiento o investigación penal o de otro tipo.

 

2.      QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS

 

1. Origen de los Datos

 

Solamente recogeremos datos personales de usted cuando voluntariamente nos proporcione esta información, como, por ejemplo:

 

Sitios Web de marca que distribuyen nuestros productos: cuando realice un pedido a través del/de los Sitio(s) Web, como “visitante”; al crear una cuenta o modificar su cuenta; cuando establezca una lista de preferencias; al participar en un concurso, sorteo o promoción; cuando realice una búsqueda en el Sitio Web; al contactar con nosotros con un comentario o cuestión; cuando se suscriba para recibir boletines informativos y actualizaciones por correo electrónico sobre nuestros últimos productos y servicios, aperturas de boutiques, eventos o promociones; o cuando solicite recibir una confirmación de pedido, de envío u otros avisos;

 

Nuestras Boutiques y Puntos de Venta: cuando rellene nuestra ficha de cliente, durante conversaciones informales cuando visite nuestras Boutiques o Puntos de Venta, al interactuar con nosotros, o cuando compre mercancías;

Eventos: cuando participe en nuestros eventos, encuestas e investigaciones de mercado, retos y otras promociones, también online; p. ej., mini-sitios que tenemos en redes sociales de terceros, tales como Facebook;

Nuestros servicios de atención al cliente: cuando solicite asistencia, servicios especiales o asistencia post-venta;

Correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos: cuando se realicen comunicaciones entre usted y nosotros.

 

Si nos proporciona información personal de terceros (p. ej., de miembros de su familia, de otros clientes o posibles clientes nuestros), deberá asegurarse tanto de que dichos terceros hayan sido informados como de que hayan autorizado el uso de sus datos conforme se describe en la presente Política de Privacidad.

 

2.2           Tipos de Datos

 

Podremos recoger y utilizar diferentes tipos de datos personales en función de nuestro objetivo concreto, según se describe a continuación:

1. Información personal como, por ejemplo, apellidos, sexo, edad /fecha de nacimiento, país de origen, y otra información personal conforme lo permitan las leyes aplicables;

2. Información de contacto como, por ejemplo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de móvil, número de fax (en su caso), y otra información de contacto conforme lo permitan las leyes aplicables;

3. Información de pagos como, por ejemplo, instrumento de pago (tarjeta de crédito, tarjeta de débito) y, en su caso, número de pasaporte cuando sea necesario a efectos fiscales o de prevención de blanqueo de capitales

4. Información relativa a ventas como, por ejemplo, fecha, productos o servicios suministrados, lugar de compra, códigos de producto, importe, ventas totales, número de IVA, quejas, devoluciones, reembolsos y otra información relativa a ventas conforme lo permitan las leyes aplicables;

5. Costumbres y perfiles, tales como datos relativos a sus compras (historial de compras incluidas las boutiques en las que se realice la venta, el tipo, la cantidad y el precio de los productos adquiridos por usted), información relativa a actividades e iniciativas de gestión de relaciones con clientes (fecha y categorías de dichas acciones según se lleven a cabo o conforme vayan a realizarse, y resultados de las mismas), hábitos y preferencias de compras (lista de preferencias, categorías de productos preferenciales, color, estilo, otras marcas compradas, países más visitados, la forma en que ha conocido nuestras marcas, tamaños, notas sobre hábitos de compras o necesidades especiales establecidas por usted – esto es, materiales de preferencia), otra información (información relativa al trabajo, educación, hobbies y actividades relacionadas con su estilo de vida) conforme lo permitan las leyes aplicables; y

 

6. Información relativa a su familia como, por ejemplo, estado civil, fecha de aniversario, número de hijos, información sobre los hijos y otra información relacionada con la familia conforme lo permitan las leyes aplicables.

 

3.      CÓMO UTILIZAMOS DATOS PERSONALES

Podrán utilizarse datos personales a los siguientes efectos, en función de las circunstancias concretas en las que usted interactúe con nosotros.

 

3.1           Para ventas online y en tiendas (por la Boutique local /el Punto de Venta en el que usted realice su compra o por el vendedor del sitio web local conforme se haya identificado en las Condiciones de Venta de su compra online)

Sus datos personales que nos haya proporcionado o que hayamos recogido cuando realice alguna compra, con independencia de que lo haga como visitante o como usuario inscrito, esto es, información personal básica, información de contacto, datos sobre sus compras, datos fiscales, datos de pagos, información relativa a ventas y cualesquiera otros datos estrictamente necesarios para la entrega de productos, serán utilizados:

1. Para gestionar, administrar y procesar su compra de nuestros productos, los servicios de venta y post-venta; p. ej., actividades administrativas, contabilidad, devoluciones, garantías, reembolsos por exenciones fiscales si fueran de aplicación, prevención del fraude, comunicaciones con usted, inclusive a través de correo electrónico, ante cualquier problema relativo a la gestión del pedido o para solicitudes posteriores relativas al pedido;

2. Para cumplir con obligaciones impuestas por leyes, reglamentos o legislación de la UE (incluidas leyes sobre prevención del blanqueo de capitales) y para interponer o defender una acción judicial.

Es necesario el suministro de sus datos personales a los efectos citados; la no entrega de los mismos impediría completar su compra.

A menos que sea necesaria otra cosa para cumplir con las leyes locales aplicables, los datos podrán ser tratados con estos fines sin necesidad de recabar su consentimiento, pues dicho tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales.

 

3.2           A los efectos concretos para los que se hayan ofrecido

Se utilizarán sus datos personales proporcionados por usted o recogidos cuando haya solicitado un servicio específico (p. ej., al inscribir su cuenta en nuestros Sitios Web, al presentar reclamaciones o al solicitar información); esto es, información personal, información de contacto y datos estrictamente necesarios para dar cumplimiento a  su solicitud

1. Para prestar los servicios por usted solicitados (p. ej., realización de los procesos de inscripción de su cuenta, gestión de autentificación en el Sitio Web, operación de sus cuentas, asistencia a usted, tramitación de quejas, gestión de listas de preferencias y seguimiento de cualquier cuestión o solicitud de contacto que nos pueda plantear o presentar, también a través

 

de nuestro servicio de atención al cliente);

2. Para gestionar la suscripción a boletines informativos si no se ha inscrito con nosotros.

Es necesario el suministro de sus datos personales a los efectos citados; la no entrega de los mismos impediría completar su solicitud.

A menos que sea necesaria otra cosa para cumplir con las leyes locales aplicables, los datos podrán ser tratados con estos fines sin necesidad de recabar su consentimiento, pues dicho tratamiento es necesario para dar cumplimiento a su solicitud.

 

3.3           A efectos de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM por sus siglas en inglés), si se inscribe con nosotros

Sus datos personales proporcionados por usted al rellenar nuestros formularios, o recogidos al visitar nuestras Boutiques, Puntos de Venta o Sitios Web y cuando interactúa con nosotros; esto es, información personal, información de contacto, datos relativos a sus hábitos y a su perfil, e información familiar, serán incluidos en nuestro CRM centralizado:

1. Para ofrecerle promociones, descuentos y otros servicios personalizados, y para remitirle boletines informativos, otras comunicaciones de marketing y comerciales relativas a productos, servicios e invitaciones a eventos sobre nuestras marcas (organizados por nosotros o por nuestra cadena de distribución), encuestas y estudios, análisis de mercado, invitaciones a concursos, sorteos o promociones y otras iniciativas para clientes o contactos inscritos de nuestras marcas (“marketing”). Podremos utilizar medios de contacto tradicionales (correo postal y teléfono) y/o digitales y automatizados (correo electrónico, SMS, MMS, teléfono y otros canales digitales; p. ej., redes sociales), y podremos remitirle estas comunicaciones en función de su perfil, si usted acepta nuestro establecimiento de perfiles (véase el apartado 3.3.b) siguiente);

2. Para analizar sus contactos con nosotros, intereses, preferencias y hábitos de compra, y para crear perfiles individuales o conjuntos en función de lo anterior, para determinar cómo prestarle un mejor servicio, inclusive para prestarle una experiencia de ventas personalizada en cada una de las Boutiques y de los Puntos de Venta en Italia y en el extranjero (“establecimiento de perfiles”). También podremos utilizar los datos personales para crear grupos y llevar a cabo análisis de mercado y estadísticos con el fin de identificar productos y/o servicios de interés para los clientes de nuestras marcas, así como para mejorar nuestros servicios (incluidos los Sitios Web). Combinaremos sus datos recogidos en los Sitios Web con información que podamos haber obtenido a través de su interacción con el personal de ventas en las Boutiques y/o en los Puntos de Venta. El tratamiento de los datos personales para el establecimiento de perfiles se lleva a cabo de conformidad con las garantías y medidas establecidas por la ley de aplicación.

La entrada de sus datos en el sistema CRM es opcional y libre (basada en su

 

aceptación voluntaria selectiva) y solamente se producirá cuando usted suministre sus datos personales a efectos tanto de marketing como de establecimiento de perfiles conforme a los apartados 3.3.a) y b), o de uno de ellos. Podrá cancelar la suscripción o darse de baja en cualquier momento (véase el apartado 8 siguiente). La negativa a suministrar sus datos personales para ambos o uno de estos fines CRM no le impedirá en modo alguno que utilice nuestros servicios ni que realice sus compras, pero no podremos informarle sobre las iniciativas de marketing y los eventos descritos más arriba, y no podremos comprender sus intereses ni ofrecerle una experiencia de compra más personalizada.

 

4.      CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

Compartimos sus datos personales recogidos con nuestras sociedades vinculadas, distribuidores y franquiciados, incluidos aquéllos ubicados en otros países, y con otras sociedades que presten servicios por nuestra cuenta (conforme se describe con mayor detalle más adelante), ya sea bajo nuestra dirección o la de un tercero. Solamente suministraremos a estas sociedades y organizaciones los datos personales requeridos para la prestación de los servicios y les prohibiremos utilizarlos con cualquier otro fin.

 

4.1           Intercambio de información con encargados del tratamiento de datos

Cuando compre nuestros productos o utilice nuestros servicios de venta online, el vendedor de comercio electrónico de este Sitio Web podrá compartir sus datos personales con  terceros seleccionados que presten servicios al vendedor, incluidos aquéllos encargados de atender pedidos, enviar productos, procesar pagos mediante tarjeta de crédito y débito, y controlar la prevención del fraude.

 

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros para supervisar y analizar la actividad en el Sitio Web, alojar contenido del Sitio Web, prestar servicios técnicos y organizativos para el cumplimiento de estos fines, mantener nuestra base de datos de clientes, asistir en marketing y gestionar correos electrónicos, análisis de mercado, encuestas, concursos, sorteos o promociones. Dichos terceros podrán tener acceso a, almacenar y tratar, sus datos personales para prestar los citados servicios por nuestra cuenta, lo que podrá ocurrir en Italia, en su país o en el extranjero. Nuestros proveedores de servicios no están autorizados a utilizar datos personales para ningún fin distinto de la prestación de los servicios contratados.

 

Nuestras sociedades vinculadas que operan nuestro negocio de marca localmente en Italia y en el resto de países u online, y nuestros socios comerciales (franquiciados, distribuidores) que operan los Puntos de Venta o las ventas online en sus sitios web, tratarán sus datos personales a efectos de CRM como encargados del tratamiento de datos conforme a nuestras instrucciones.

 

4.2           Intercambio de información con otros terceros

Para prestarle servicios de venta online podría ser necesario que sus datos personales fueran compartidos con sociedades dedicadas a la gestión de pagos y a la realización de controles de

 

prevención del fraude, actuando de forma independiente como responsables del tratamiento.

 

En el supuesto de cualquier operación de activos o societaria (p. ej., fusión o adquisición, nuestra reorganización o liquidación), los datos de clientes serán probablemente uno de los activos transferidos y podremos compartirlos con cualquiera de nuestros sucesores legales, en la medida legalmente permitida conforme a nuestro legítimo interés. Sus datos personales seguirán estando sujetos a cualquier política de privacidad previa, a menos que usted acuerde otra cosa.

 

También podremos revelar sus datos personales a terceros (i) cuando sea requerido por una ley de la UE o de un Estado Miembro (ii) en respuesta a un procedimiento legal; (iii) en respuesta a una solicitud de una agencia de orden público con un fundamento legítimo; o (iv) para proteger nuestros derechos, confidencialidad, seguridad o propiedad, o el interés público.

 

Además, en la medida legalmente permitida, podremos asimismo comunicar datos personales a terceros ante cualquier queja sobre la forma en que usted utiliza el Sitio Web y, cuando lo consideremos necesario, para investigar, prevenir o adoptar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, o cuando entendamos, a nuestra exclusiva discreción, que el uso del Sitio Web por parte de usted es incompatible con los términos del mismo.

 

Puede obtener la lista completa de encargados del tratamiento de datos designados, así como de los terceros a los que se comunican los datos, en el punto de contacto indicado más adelante (apartado 13).

 

5.      PRIVACIDAD DE MENORES

 

Este Sitio Web es un sitio creado para el público en general; no obstante, nuestros servicios están dirigidos a personas de 18 años o más. No solicitamos ni recogemos, utilizamos ni revelamos deliberadamente datos personales suministrados por una persona menor de 18 años, ni online ni en las Boutiques/los Puntos de Venta. Si tuviéramos constancia de haber recogido datos personales de un menor, eliminaremos dicha información.

 

Si es usted un menor, por favor, no se inscriba ni proceda a realizar compra alguna online, y solicite a un adulto (esto es, sus padres o su tutor legal) que lleve a cabo el procedimiento requerido.

 

6.      ALMACENAMIENTO, ACCESIBILIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través de los Sitios Web son tratados principalmente mediante el uso de medios electrónicos o de red, incluidos servicios de análisis de red alojados en servidores de nuestros proveedores seleccionados tanto en la Unión Europea (p. ej., Alemania e Irlanda para operaciones de ventas online en nuestros Sitios Web

 

directamente gestionados) y fuera de la Unión Europea (p. ej., EE.UU. para nuestros servicios de suscripción a boletines informativos). Los datos personales podrán ser también tratados en formato impreso en las Boutiques y en los Puntos de Venta. En ambos casos, los datos personales serán introducidos, a efectos de CRM, en nuestra base de datos centralizada y segura, ubicada en Italia y serán gestionados por nuestros Responsables de Relaciones con Clientes y por el equipo de marketing en Italia y en el extranjero.

 

Solamente el personal autorizado de nuestras Boutiques, Puntos de Venta y el vendedor  local de comercio electrónico (p. ej., el personal de los siguientes departamentos: digital & TI, marketing, minoristas, administración y seguridad) accederá a los datos personales, cuando sea estrictamente necesario y con sujeción a herramientas de control de acceso de varios niveles. Este personal se habrá comprometido a quedar vinculado por obligaciones de confidencialidad y habrá sido designado expresamente como una persona a cargo del tratamiento, conforme sea requerido por la ley aplicable. En concreto, si usted acepta el tratamiento de sus datos personales a efectos de CRM, los correspondientes datos podrán ser leídos, modificados y actualizados por nuestro personal y por el personal de las Boutiques, Puntos de Venta y/o vendedores locales de comercio electrónico (especialmente el personal de ventas y marketing). El personal se encuentra ubicado en Italia o en el extranjero, y ha recibido formación y se encuentra vinculado por obligaciones de confidencialidad. Así pues, podremos utilizar dicho personal para recoger, utilizar y revelar los datos conforme a nuestras instrucciones.

 

Si para el logro de los objetivos de esta Política de Privacidad necesitáramos transferir los datos personales al extranjero, incluidos países en los que la legislación de protección de datos difiere de la aplicable en su país, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que estas comunicaciones se producen de conformidad con los principios sobre protección de datos europeos o con otros principios locales en el país de recogida de los datos, de forma que sus datos permanezcan seguros y confidenciales.

 

7.      SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

 

Hemos implementado medidas adecuadas, diseñadas para garantizar sus datos personales ante pérdidas accidentales y accesos, usos, modificaciones y revelaciones no autorizados. Por ejemplo, cuando proporciona alguna información sobre un pedido, utilizamos tecnología de sistema de seguridad “Secure Socket Layer” (SSL), una herramienta de encriptación que proporciona seguridad mientras se transmite esta información por Internet. En el mantenimiento de este Sitio Web también utilizamos tecnología de firewall, controles de contraseña y otras protecciones tecnológicas y de procedimiento. Si bien hemos implementado las citadas medidas de seguridad en este Sitio Web, debe usted saber que no es posible garantizar la seguridad al 100%. Por ello, usted entrega sus datos personales a su propio riesgo y, con la mayor amplitud permitida al amparo de la ley aplicable, no seremos responsables por la revelación de su información personal como consecuencia de errores, omisiones o actos no autorizados de terceros durante, o después de, su transmisión a nosotros. Le recomendamos (i) que actualice regularmente su software para proteger la

 

transmisión de datos en las redes (por ejemplo, software antivirus) y que revise que su proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas cuente con medios adecuados para la seguridad de la transmisión de datos en las redes (por ejemplo, firewalls y filtros contra el envío de correos electrónicos no deseados); (ii) que mantenga confidencial y no revele a nadie su nombre de usuario y contraseña de acceso a su cuenta; y (iii) que cambie su contraseña regularmente.

 

En el caso improbable de que creamos que la seguridad de su información personal en nuestra posesión o control ha, o puede haber, quedado comprometida, le notificaremos dicha situación conforme sea requerido por ley aplicable mediante cualquiera de los métodos establecidos al amparo de la misma (al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, usted acepta en este acto recibir dicha notificación en formato electrónico a través de la citada dirección de correo electrónico).

 

8.      DERECHOS RELATIVOS A DATOS PERSONALES– GESTIÓN DE SUS OPCIONES

 

1. Sus derechos

Usted podrá, en cualquier momento y sin coste alguno, acceder a sus datos, recibir datos personales electrónicos en un formato estructurado, de uso habitual y legible por ordenador, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (portabilidad de datos), tener sus datos corregidos, actualizados, modificados o eliminados (con sujeción a las exclusiones que puedan ser de aplicación). Podrá actualizar cualquier información que nos haya proporcionado poniéndose en contacto con nosotros en las direcciones indicadas más adelante. Las solicitudes de eliminación de sus datos estarán sujetas a cualesquiera obligaciones legales y de retención de documentos aplicables a las que nos encontremos sujetos.

 

Si considera que existe algún problema con la forma en que estamos gestionando sus datos personales podrá presentar una queja ante su autoridad de protección de datos nacional y/o ante cualquier otra autoridad de protección de datos en la UE o en el EEE.

Para ejercitar esos derechos podrá remitir su solicitud contactando con  nuestras Boutiques  o nuestros Puntos de Ventas en su país, mediante el envío de un correo electrónico a infoprivacy@weekendmaxmara.com o por correo ordinario a la dirección que aparece más adelante (apartado 13). Cuando se ponga en contacto con nosotros, por favor, verifique que nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo y/o número(s) de teléfono, para garantizar que gestionamos correctamente su solicitud.

 

8.2           Corrección – Mantenga sus Datos Personales Actualizados

Para que podamos prestarle unos mejores servicios, le animamos a que revise y actualice regularmente sus datos personales. Si es usted un usuario inscrito, podrá acceder y editar  sus datos personales a través de la configuración de su cuenta de usuario en el Sitio Web; de no ser así, podrá contactar con nosotros (véase el apartado 13) para ayudarle en la actualización de sus datos personales.

 

 

8.3           Gestión de sus opciones en relación con marketing directo y establecimiento de perfiles

Si desea darse de baja a efectos de CRM, de marketing y/o de establecimiento de perfiles, o gestionar sus preferencia de publicidad, solamente tendrá que remitirnos su solicitud a nosotros (véase el apartado 13), o según se indica más adelante, o gestionar sus opciones de cuenta consecuentemente. Será de aplicación el mismo procedimiento si desea retirar su consentimiento al establecimiento de perfiles.

 

9.      DERECHOS SOBRE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

 

Conforme al Artículo 1798,83 del Código Civil de California, los ciudadanos de California tienen derecho a solicitar de un negocio con el que el ciudadano de California haya establecido una relación comercial, determinada información relativa a los tipos de información personal que el negocio comparte con terceros a efectos de marketing directo por parte del citado tercero, así como las identidades de los terceros con los que ese negocio ha compartido la repetida información durante el año natural anterior. Si usted es un ciudadano de California y deseara una copia de las divulgaciones de nuestra información conforme a la mencionada ley, por favor, preséntenos una solicitud escrita a nosotros. Por favor, permítanos un plazo de 30 días para responder.

 

10.   RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial y en tanto sea necesario a los efectos descritos en la presente Política de Privacidad (p. ej., si usted se suscribe a un boletín informativo, mientras dure su suscripción; si tiene una cuenta de usuario, hasta que cancele dicha cuenta). Una vez transcurrido este período, sus datos personales solamente serán conservados a efectos de cumplimiento con nuestras obligaciones legales y regulatorias (p. ej., durante 10 años a efectos contables; mientras duren los requisitos de retención obligatoria a efectos fiscales, etc.), o para permitirnos seguir acreditando nuestros respectivos derechos y deberes.

 

Sus datos personales tratados a efectos de CRM (apartado 3.3) serán conservados hasta que cierre su cuenta o retire su consentimiento al tratamiento de sus datos personales a estos efectos. Los datos personales relativos a la información de sus compras que hayan sido tratados para el establecimiento de perfiles y a efectos de marketing serán conservados durante un período limitado de tiempo de conformidad con el plazo permitido por la ley aplicable; una vez vencido este plazo los datos personales serán eliminados o convertidos en datos anónimos permanentemente.

 

11.   NUESTRA POLÍTICA SOBRE COOKIES Y PROCEDIMIENTOS SIMILARES

Para información adicional sobre cookies en general y sobre cómo activar y desactivar cookies, por favor, consulte la sección de Gestión de Cookies y Publicidad del Sitio Web weekendmaxmara.com/info/site-info/cookie-policy.

 

12.   VÍNCULOS, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y PUBLICIDAD

Este Sitio Web puede contener vínculos a los diversos sitios web de nuestra titularidad o controlados por nosotros, así como vínculos a sitios web de terceros. Si usted opta por suministrar sus datos personales en cualquiera de los citados sitios web vinculados, esa información estará sujeta a la política de privacidad y a las medidas de seguridad de los repetidos sitios web vinculados – incluidos los Sitios Web operados y gestionados por nuestros distribuidores autorizados, excepto los datos recogidos en los mismos por nuestros distribuidores a efectos de CRM cuando se haya publicado nuestra política de privacidad - y no se regirá por esta Política de Privacidad. Deberá familiarizarse con estas otras políticas de privacidad, pues nosotros no somos responsables de, ni tenemos control sobre, la información presentada ante, o recogida, utilizada o de otra forma tratada por, sitios web de terceros.

 

13.   RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS – Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

 

A los efectos de la presente Política de Privacidad y del tratamiento de los datos descrito en la misma, tenga en cuenta, por favor, que “Nosotros”, “nuestro” y "Sociedad" se refieren a Max Mara Fashion Group S.r.l. con domicilio social en Via Pietro Giannone 10 - 10121, Italia. Como sociedad matriz y titular final de diversas marcas a través de sus sociedades vinculadas, incluida "Max Mara", la Sociedad es la responsable del tratamiento (según se define este término en el Reg.(UE) 2016/679) de los datos recogidos en las Boutiques, en los Puntos de Venta y/o en los Sitios Web en Italia y en el extranjero a efectos de  CRM, conforme a los apartados 3.2 y 3.3 .

 

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en la Boutique o Punto de Ventas local y/o en el Sitio Web local a efectos de ventas al amparo del apartado 3.1 es la Boutique,  Punto de Ventas o tienda online Max Mara en la que realice su compra y/o que haya recogido los datos.. El vendedor local podrá venir obligado a tratar sus datos personales de conformidad con las normas sobre protección de datos aplicables en el país en el que se encuentre ubicado. No obstante, excepto en el supuesto de cualquier norma de obligado cumplimiento en contrario aplicable en dicha jurisdicción, el vendedor local tiene el compromiso de tratar sus datos personales de acuerdo con los principios establecidos al amparo de esta Política de Privacidad.

 

Ante cualquier comentario o cuestión en relación con la presente Política de Privacidad y como punto de contacto local para la gestión de sus solicitudes sobre el tratamiento de datos, también podrá usted contactar con el nuestro servicio de atención al cliente a: infoprivacy@weekendmaxmara.com - 0039 02-23345 253

 

ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA - NOTIFICACIONES

 

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la citada Política de Privacidad revisada en esta página del Sitio Web, y a actualizar la fecha de

 

“Última Modificación” siguiente. Será responsabilidad de usted revisar la presente Política de Privacidad regularmente para tener constancia de cualquier cambio que hayamos realizado. En algunos supuestos podremos llevar a cabo notificaciones adicionales de cambios sustanciales a esta Política de Privacidad mediante la inclusión de una declaración en la página principal de este Sitio Web o, en el caso de usuarios inscritos, a través del envío de un correo electrónico de notificación o incluyendo una declaración en la página de su cuenta. Mediante la aceptación de la Política de Privacidad revisada haciendo “click en aceptar” en el mencionado correo electrónico de notificación o declaración en la página de la cuenta (disponible cuando sea requerido para cumplir con las leyes aplicables), o completando una compra en el Sitio Web o en cualquier tienda tras la revisión de la presente Política de Privacidad o, de no ser así, mediante el uso del, o presentación de información en el, Sitio Web tras la publicación de la Política de Privacidad revisada, usted acepta la repetida Política de Privacidad revisada. Como consecuencia de los cambios, no se llevará a cabo ningún tratamiento de sus datos sin su consentimiento expreso si así fuera requerido por la ley aplicable.

Para cualquier versión anterior de la Política de Privacidad visite, por favor, esta página: weekendmaxmara.com/info/site-info/cookie-policy.

 

ÚLTIMA MODIFICACIÓN

La presente política surtirá efectos el día 02-11-2017

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ weekendmaxmara.com

 

ЗАЩО СЕ ИЗДАВА ТОВА УВЕДОМЛЕНИЕ

Настоящата Политика за защита на личните данни (“Политиката за защита на личните данни”) има за цел да Ви помогне да разберете каква информация събираме, когато посещавате настоящия Уебсайт и други уебсайтове на нашите марки (заедно наричани "Уебсайтовете"), независимо дали сте регистриран потребител или не, както и да опише как използваме тази информация. Ако е приложимо, настоящата Политика за защита на личните данни също така описва как обработваме информацията, която евентуално ни предоставяте, или която събираме за Вас, когато посещавате нашите бутици, управлявани директно от нас или от нашите свързани лица ("Бутиците"), или Търговските обекти, управлявани от нашите търговски партньори ("Търговските обекти"), или в контекста на други контакти с нас, които може да осъществите. Настоящата политика е в допълнение към всяка друга информация, която може да Ви е предоставена при тези други обстоятелства.

 

Тези документи Ви предоставят важна информация за следното:

1. ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
2. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
4. КАК СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ
5. ЛИЧНА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ДЕЦАТА
6. СЪХРАНЕНИЕ, ДОСТЪПНОСТ И ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
7. ЗАЩИТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
8. ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ЛИЧНИТЕ ДАННИ - УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШИЯ ИЗБОР
9. ПРАВА НА ЛИЧНА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ В КАЛИФОРНИЯ
10. ЗАПАЗВАНЕ НА ДАННИТЕ
11. НАШАТА ПОЛИТИКА ОТНОСНО БИСКВИТИКИТЕ И СХОДНИ ПРОЦЕСИ
12. ВРЪЗКИ, РЕКЛАМОДАТЕЛИ, СПОНСОРИ И РЕКЛАМИ
13. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ – ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ – И КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС
14. АКТУАЛИЗАЦИЯ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА – УВЕДОМЛЕНИЯ

ПРИЕМАНЕ

Чрез посещаването на Уебсайта, използването на предлаганите на него услуги или по друг начин чрез взаимодействие с нас, нашите Търговски обекти, Бутици и/или Уебсайтове, Вие потвърждавате, че сте прочели и разбирате настоящата Политика за защита на личните данни и се съгласявате да събираме, използваме, предаваме и разкриваме личните данни, които събираме чрез Уебсайтовете, Бутиците и/или Търговските обекти, в съответствие с настоящата Политика за защита на личните данни. Освен ако вече сте се регистрирали при нас, може да поискаме от Вас да дадете своето съгласие (например, като поставите отметка в съответното квадратче), ако сметнем за подходящо да защитим правата Ви или ако това се изисква съгласно приложимите закони. Ако не сте съгласни с условията на настоящата Политика за защита на личните данни, моля, не посещавайте настоящия Уебсайт, не създавайте акаунт и не използвайте и не изпращайте по друг начин лични данни до настоящия Уебсайт, или не предоставяйте своето съгласие, когато Ви се предлага тази опция съгласно приложимите закони.

 

1. ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Когато използваме "Лични данни" в настоящата Политика за защита на личните данни, се позоваваме на всяка информация, която ни дава възможност да идентифицираме Вас (или трето лице, чиито лични данни ни предоставяте) пряко или непряко, включително всяка информация, свързана конкретно с покупка на стоки или услуги; или която сте избрали да ни съобщите или да споделите с нас или трети лица, докато използвате Уебсайтовете или в Търговските обекти. Ние ще обработваме личните данни в съответствие с Общия регламент относно защита на данните (ЕС) 2016/679 ("Регламент (ЕС) 2016/679") и със законодателството на страната, където трябва да се събират данните, ако е приложимо. Ние си запазваме правото да извършваме допълнително обработване, както се изисква съгласно закона или като част от наказателно или друго разследване или производство.

 

2. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

 

1. 1. Източник на данни

Ние събираме лични данни от Вас само когато ни предоставите доброволно тази информация, като например:

 

Брандирани Уебсайтове, разпространяващи нашите продукти: когато правите поръчка през Уебсайта(овете), като "гост"; като създавате акаунт или променяте своя акаунт; като създавате списък с желания; включвате се в състезание, лотария или промоция; извършвате търсене в Уебсайта; свързвате се с нас с коментар или въпрос; регистрирате се, за да получавате по имейл бюлетини и актуална информация за нашите най-нови продукти и услуги, откриване на бутици, събития или промоции; или за получаване на потвърждение на поръчка, потвърждение за изпращане или други сигнали;

Нашите Бутици и Търговски обекти: при попълване на нашата клиентска карта, по време на неформални разговори, когато посещавате нашите Бутици или Търговски обекти, когато си взаимодействате с нас или купувате стоки;

Събития: когато участвате в нашите събития, анкети и пазарни проучвания, предизвикателства и други промоции, също онлайн, напр. мини-сайтове, които са включени в социални мрежи на трети лица, като например Facebook;

Нашите клиентски услуги: когато поискате помощ, специални услуги или следоперативни грижи;

Електронна поща, текстови и други електронни съобщения: когато общуваме помежду си.

 

Ако ни предоставите лична информация на трети лица (напр. на членове на Вашето семейство, други клиенти или потенциални клиенти), трябва да се уверите, че тези трети лица са информирани и са разрешили използването на техните данни, както е описано в настоящата Политика за защита на личните данни.

 

1. 2. Видове данни

Възможно е да събираме и използваме различни видове лични данни в зависимост от конкретната ни цел, както е описано по-долу:

1. лична информация, като например име, фамилия, пол, възраст/ дата на раждане, държава на произход и друга лична информация, както е разрешено съгласно приложимото законодателство;
2. информация за контакт, като например адрес, имейл адрес, телефонен номер, номер на мобилен телефон, номер на факс (ако има такъв) и друга информация за контакт, както е разрешено съгласно приложимото законодателство;
3. данни за плащания, като например платежен инструмент (кредитна карта, дебитна карта), ако е приложимо, номер на паспорт, когато това се изисква за целите на данъчното облагане или съгласно мерки срещу изпирането на пари;
4. информация, свързана с продажби, като например дата, предлагани продукти или услуги, място на покупка, кодове на продуктите, количество, общ брой продажби, рег. номер по ЗДДС, оплаквания, рекламации, възстановени суми и други свързани с продажбите данни, както е разрешено съгласно приложимото законодателство;
5. навици и профили, като например данни за покупките Ви (история на покупките, включително бутик, където се извършва продажбата, вид, количество и цена на закупените от Вас продукти), информация, свързана с дейностите и инициативите по управление на взаимоотношенията с клиенти (дата и категории на изброените действия, както са извършени или предстои да бъдат извършени, и резултатите от тях), пазарни навици и предпочитания (списък с желания, предпочитани категории продукти, цвят, стил, закупени продукти от други марки, най-посещавани държави, откъде познавате нашите марки, размери, бележки за покупателни навици или заявени от Вас специални нужди – например предпочитани материали), друга информация (информация, свързана с работата, образование, хобита и дейности, свързани с начина на живот), както е разрешено съгласно приложимото законодателство; и
6. информация, свързана със семейството, като например семейно положение, дата на годишнината от сключване на брак, брой деца, информация, свързана с децата и друга информация, отнасяща се за семейството, както е разрешено съгласно приложимото законодателство.

 

3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни могат да се използват за следните цели, в зависимост от конкретните обстоятелства, при които взаимодействате с нас.

 

1. 1. За онлайн продажби и продажби в магазин (от местния Бутик/ Търговски обект, в който правите покупката си, или местния търговец на стоки от уебсайта, както е посочено в Условията за продажба на Вашата онлайн покупка)

Вашите лични данни, предоставени от Вас или събрани, когато извършвате покупка, независимо дали като гост или регистриран потребител, т.е. основна лична информация, информация за контакт, данни за Вашите покупки, финансови данни, данни за плащане, информация, свързана с продажби, и всякакви други данни, необходими само за доставката на продукти, ще бъдат използвани:

1. 1. 1. с цел управление, администриране и обработване на извършваната от Вас покупка на нашите продукти, услуги по продажба и следпродажбено обслужване, напр. административни дейности, счетоводство, рекламации, гаранции, възстановяване на данъци – ако е приложимо, предотвратяване на измами, комуникация с Вас – включително по електронна поща – относно всеки проблем, свързан с обработката на поръчката или с последващи искания, свързани с поръчката;
      2. с цел спазване на задължителните изисквания на законите, подзаконовите нормативни актове или законодателството на ЕС (включително законите срещу изпирането на пари) и за установяване или защита в случай на правен иск.

Предоставянето на Вашите лични данни за горепосочените цели е необходимо; отказ да направите това би направило невъзможно осъществяването на покупката Ви.

Освен ако е предвидено друго, за да се спазят местните приложими закони, данните могат да се обработват за тези цели и без да се иска Вашето съгласие, тъй като това е необходимо за спазване на договорните и законовите задължения.

 

1. 2. За конкретните цели, за които е предоставена доброволно

Вашите лични данни, предоставени от Вас или събрани, когато поискате конкретна услуга (напр. регистриране на Вашия акаунт на нашите Уебсайтове, обработка на оплаквания, искане на информация), т.е. лична информация, данни за контакт, данни, които са абсолютно необходими за проследяване на Вашата заявка, ще бъдат използвани

1. 1. 1. за да Ви предоставим услугите, които сте поискали (напр. управление на процесите по регистриране на Ваш акаунт, за управление на удостоверяването на самоличността Ви на Уебсайта, за управление на Вашите сметки, за да Ви съдействаме и да обработваме оплаквания, списъци с желания, за последващи действия по въпрос или изпратено от Вас искане за контакт, както и чрез нашата услуга за обслужване на клиенти);
      2. за управление на абонаментите за бюлетин, ако не сте също така регистрирани при нас.

Предоставянето на Вашите лични данни за горепосочените цели е необходимо; отказ да направите това би направило невъзможно изпълнението на искането Ви.

Освен ако е предвидено друго, за да се спазят местните приложими закони, данните могат да се обработват за тези цели и без да се иска Вашето съгласие, тъй като това е необходимо за последващи действия по Вашето искане.

 

1. 3. За целите на управление на взаимоотношенията с клиентите, ако се регистрирате при нас

Вашите лични данни, предоставени от Вас при попълване на нашите формуляри или събрани, когато посещавате нашите Бутици, Търговски обекти или Уебсайтове и когато взаимодействате с нас, т.е. лична информация, данни за контакт, данни относно Вашите навици и профил, данни за семейството, ще бъдат въведени в нашата централизирана система за Управление на взаимоотношенията с клиентите (УВК):

1. 1. 1. за да Ви предлагаме промоции, отстъпки и други предназначени специално за Вас услуги и да Ви изпращаме бюлетини, други маркетингови и търговски съобщения за продукти, услуги и покани за събития във връзка с нашите марки (организирани от нас или от нашата дистрибуторска верига), анкети и проучвания, анализ на пазара, покани за състезания, лотарии или промоции, както и други инициативи за регистрирани клиенти или лица за контакт на нашите марки ("маркетинг"). Възможно е да използваме традиционни (поща и телефон) и/или цифрови и автоматизирани (електронна поща, SMS, MMS, телефон и други цифрови канали, напр. социални медии) средства за връзка, както и да Ви изпращаме тези съобщения въз основа на Вашия профил, ако сте се съгласили с извършваното от нас профилиране (вижте т. 3.3.b) по-долу);
      2. за да анализираме Вашите контакти с нас, интересите, предпочитанията и навиците Ви за покупка и да създадем индивидуални или обобщени профили въз основа на това, да разберем как да Ви предоставим по-добра услуга, включително да Ви предоставим персонализиран опит в продажбите във всеки от нашите Бутици и Търговски обекти в Италия и в друга държава ("профилиране"). Възможно е да използваме личните данни и за създаване на клъстери и провеждане на пазарни и статистически анализи, насочени към идентифициране на продукти и/или услуги, представляващи интерес за клиентите на нашите марки и за подобряване на услугите ни (включително Уебсайтовете). Ние ще съчетаем Вашите данни, събрани на Уебсайтовете, с информация, която евентуално сме получили чрез Вашето взаимодействие с продавачите в Бутиците и/или Търговските обекти. Обработването на личните данни с цел профилиране се извършва в съответствие с гаранциите и мерките, предвидени в приложимото законодателство.

Въвеждането на данните Ви в системата за УВК е по желание и безплатно (въз основа на направения от Вас избор) и само ако предоставите Вашите лични данни както с цел маркетинг, така и за профилиране съгласно т. 3.3.a) и b), или за една от тях. Можете да се отпишете или да се откажете по всяко време (вижте т. 8 по-долу). Отказ да предоставите Вашите лични данни и за двете или за едната от тези цели, свързани с УВК, няма да Ви попречи по никакъв начин да използвате нашите услуги или да направите покупки, но няма да можем да Ви информираме за маркетинговите инициативи и събития, описани по-горе, и не бихме могли да разберем интересите Ви и да Ви предлагаме по-персонализирано пазаруване.

 

4. КАК СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ние споделяме Вашите лични данни, събрани при нашите свързани лица, дистрибутори и франчайзополучатели, включително намиращите се в други държави, както и при други компании, които предоставят услуги от наше име (както допълнително е описано по-долу), независимо дали по наше указание или по указание на трето лице. Ще предоставяме на тези компании и организации само личните данни, необходими за предоставяне на услугите, като ще им забраним да използват тези лични данни за друга цел.

 

1. 1. Споделяне с обработващи личните данни

Когато купувате наши продукти или използвате услугите ни за онлайн продажба, е възможно Вашите лични данни да бъдат споделени от търговеца от обекта за електронна търговия на настоящия Уебсайт с избрани трети лица, предоставящи услуги за търговеца, включително които изпълняват поръчки, изпращат продукти, обработват плащания с кредитни и дебитни карти и извършват контрол върху борбата с измамите.

 

Възможно е Вашите лични данни да бъдат споделени с трети лица, които наблюдават и анализират дейността на Уебсайта, хостват съдържание на Уебсайта, предоставят технически и организационни услуги с функции, свързани с горепосочените цели, поддържат нашата клиентска база данни, съдействат при маркетинга и администрирането на имейли, пазарни анализи, анкети, състезания, лотарии или промоции. Тези трети лица могат да имат достъп до Вашите лични данни, да ги съхраняват и да ги обработват, за да предоставят тези услуги от наше име, което може да стане в Италия, във Вашата страна или в друга държава. На нашите доставчици на услуги не е разрешено да използват лични данни за каквато и да е друга цел, освен за предоставяне на договорените услуги.

 

Нашите свързани дружества, управляващи нашата марка на местно ниво в Италия и в другите страни или онлайн, както и нашите бизнес партньори (франчайзополучатели, дистрибутори), управляващи Търговските обекти или онлайн продажбите на своите Уебсайтове, ще обработват Вашите лични данни за целите на УВК като обработващи личните данни, съгласно нашите указания.

 

1. 2. Споделяне с други трети лица

Възможно е да се наложи Вашите лични данни да бъдат споделяни с компании, които предоставят услуги по управление на плащанията, както и органи за борба с измамите, които действат независимо като администратор на лични данни, за да Ви бъдат предоставени услугите, свързани с онлайн продажби.

В случай на операции, свързани с активи или корпоративни операции (например сливане или придобиване, преструктуриране или ликвидация), клиентските данни вероятно ще бъдат един от прехвърлените активи и е възможно да ги споделим с нашите приобретатели, доколкото това е разрешено съгласно закона въз основа на нашия законен интерес. Вашите лични данни ще останат обект на всички съществуващи преди това правила за защита на личните данни, освен ако се съгласите за друго.

 

Възможно е също така да разкрием Ваши лични данни на трети лица, (i) когато това се изисква съгласно законодателството на ЕС или на държава-членка; (ii) в отговор на съдебно производство; (iii) в отговор на искане от страна на правоприлагаща служба на законно основание; или (iv) за да защитим нашите права, лична неприкосновеност, безопасност или имущество, или обществото.

 

Освен това, доколкото е разрешено съгласно закона, е възможно също така да съобщим лични данни на трети лица в случай на оплакване относно използването на Уебсайта от Ваша страна и когато счетем за необходимо да извършим проверка, да предотвратим или да предприемем мерки по отношение на незаконни действия, или когато вярваме, по наша преценка, че използването на Уебсайта е несъвместимо с неговите условия.

 

Пълният списък на назначените обработващи лични данни и на третите лица, на които се съобщават данни, може да бъде получен от посоченото по-долу лице за контакт (т. 13).

 

5. ЛИЧНА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ НА ДЕЦАТА

Настоящият Уебсайт е предназначен за обща аудитория; но нашите услуги са предназначени за лица на възраст 18 и повече години. Ние не искаме, нито събираме, използваме и разкриваме съзнателно лични данни, предоставени от лице на възраст под 18 години, както онлайн, така и в Бутиците/ Търговските обекти. В случай че узнаем, че сме събрали лични данни от дете, ще изтрием тази информация.

Ако не сте навършили тази възраст, моля, не се регистрирайте и не извършвайте съответната онлайн покупка, а помолете възрастен (т.е. Ваш родител или настойник) да извърши необходимите процедури.

 

6. СЪХРАНЕНИЕ, ДОСТЪПНОСТ И ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни, събрани чрез Уебсайтовете, се обработват основно с помощта на електронни или уеб средства, включително услуги за уеб анализ, хоствани от сървъри на избрани то нас доставчици както в Европейския съюз (напр. Германия и Ирландия – за онлайн продажби на нашите директно управлявани Уебсайтове), така и извън  Европейския съюз (напр. САЩ – за услугите по абонамент за нашите бюлетини). В Бутиците и Търговските обекти личните данни могат да се обработват и на хартиен носител. И в двата случая личните данни ще бъдат подавани за целите на УВК в нашата централизирана и защитена база данни, съхранявана в Италия и управлявана от нашите Мениджъри по УВК и маркетинговия екип в Италия и в други държави.

 

Достъп до личните данни ще се осъществява при необходимост и с използване на инструменти за контрол на няколко нива, само от упълномощени служители на нашите Бутици, Търговски обекти и при местния електронен търговец (напр. персонал в областта на цифровите технологии, маркетинга, търговия на дребно, администрацията, отделите за сигурност). Този персонал се ангажира да бъде обвързан със задължения за поверителност и е изрично назначен за лице, отговарящо за обработването, както се изисква съгласно приложимото право. По-специално, ако сте се съгласили с обработването на Вашите лични данни за целите, свързани с УВК, е възможно съответните данни да бъдат прочетени, изменени и актуализирани от нашите служители и персонала на Бутиците, Търговските обекти и/или местните електронни търговци (най-вече персонала по продажби и маркетинг). Персоналът е базиран в Италия или в друга държава и е обучен и обвързан със задължения за поверителност. Възможно е да ги използваме, всъщност, за събиране, използване и разкриване на данните, съгласно нашите указания.

 

Ако трябва да прехвърлим личните данни в друга държава за постигане на целите на настоящата Политика за защита на личните данни, включително когато законодателството относно защита на данните се различава от законодателството, приложимо във Вашата страна, ние предприемаме стъпки, за да може осъществяването на тези съобщения да е в съответствие с европейските стандарти за защита на данните или други местни стандарти в държавата, в която събираме данните, така че данните Ви да останат защитени и поверителни.

 

7. ЗАЩИТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

 

Предприели сме съответни мерки, предназначени да защитят Вашите лични данни от случайна загуба и от неразрешен достъп, използване, промяна и разкриване. Например, когато предоставяте информация за поръчка, ние използваме технология Secure Socket Layer (SSL) – инструмент за криптиране, който осигурява сигурност при предаване на тази информация през интернет. Използваме също така технология за защитна стена (firewall), пароли и други технологични и процедурни предпазни мерки при поддържане на настоящия Уебсайт. Въпреки че сме въвели горните мерки за сигурност за настоящия Уебсайт, трябва да имате предвид, че не е възможна 100% сигурност. Поради това, Вие предоставяте Вашите лични данни на свой собствен риск, като в максималната степен, разрешена съгласно приложимото законодателство, няма да носим отговорност в резултат на разкриване на Ваша лична информация поради грешки, пропуски или неразрешени действия на трети лица по време на или след предаването им на нас. Препоръчваме Ви (i) периодично да актуализирате софтуера си за защита на предаването на данни през мрежи (например антивирусен софтуер) и да проверявате дали Вашият доставчик на електронни съобщителни услуги е въвел подходящи средства за сигурност на предаването на данни по мрежи (например защитни стени и анти-спам филтри); (ii) да запазвате поверителни и да не разкривате на друго лице Вашето потребителско име и парола за достъп до Вашия акаунт; и (iii) периодично да променяте паролата си.

 

В малко вероятния случай, когато преценим, че сигурността на Вашата лична информация, с която разполагаме или която е под наш контрол, е или може да е била компрометирана, ние ще Ви уведомим за това обстоятелство както се изисква съгласно приложимото право, като използваме някой от методите, предписани от него (с предоставянето на Вашия имейл адрес, Вие се съгласявате да получавате всяко такова уведомление в електронна форма на този имейл адрес).

 

8. ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ЛИЧНИТЕ ДАННИ - УПРАВЛЕНИЕ НА ВАШИЯ ИЗБОР

 

1. 1. Вашите права

Имате възможност по всяко време и безплатно да осъществите достъп до данните си, да получите електронните си лични данни в структуриран, широко използван, пригоден за машинно четене формат и да ги предадете на друг администратор на лични данни (преносимост на данните), те да бъдат коригирани, актуализирани, променени или премахнати (при условията на изключения, които е възможно да се прилагат). Можете да актуализирате всяка информация, която сте ни предоставили, като се свържете с нас на посочените по-долу адреси. Искания за изтриване на Вашите данни са предмет на всички приложими законови задължения и задължения за запазване на документи, които сме задължени да спазваме.

Ако смятате, че има проблем с начина, по който обработваме лични данни, имате право да подадете жалба до Вашия национален и/или друг орган за защита на данните в ЕС или в ЕИП.

За да упражните тези права, можете да изпратите своето искане на имейл infoprivacy@weekendmaxmara.com или с обикновена поща до посочения по-долу адрес (т. 13). Когато се свързвате с нас, моля, не забравяйте да ни предоставите Вашето име, имейл, адрес за кореспонденция и/или телефонен(и) номер(а), за да е сигурно, че ще обработим Вашето искане правилно.

 

1. 2. Точност – редовно актуализиране на личните данни

За да можем да Ви обслужваме по-добре, Ви препоръчваме редовно да преглеждате и актуализирате Вашите лични данни. Ако сте регистриран потребител, можете да влизате и редактирате личните си данни чрез настройките на потребителския си акаунт в Уебсайта; като алтернатива можете да се свържете с нас (вижте т. 13), за да Ви съдействаме да актуализирате личните си данни.

 

1. 3. Управление на Вашия избор във връзка с директния маркетинг и профилиране

Ако желаете да се откажете от обработване за целите, свързани с УВК, маркетинг и/или профилиране, или да управлявате предпочитанията си за реклами, можете просто да изпратите искането си до нас (вижте т. 13) или както е посочено по-долу, или да управлявате своя избор в акаунта си по съответния начин. Същата процедура се прилага, ако желаете да оттеглите Вашето съгласие за профилиране.

 

9. ПРАВА НА ЛИЧНА НЕПРИКОСНОВЕНОСТ В КАЛИФОРНИЯ

По силата на раздел 1798.83 от Гражданския кодекс на щата Калифорния, жителите на Калифорния имат право да поискат от предприятие, с което местният жител на Калифорния има установени бизнес отношения, определена информация относно видовете лична информация, която предприятието споделя с трети лица с цел директен маркетинг, извършван от тях, както и самоличността на третите лица, с които предприятието е споделило тази информация през непосредствено предходната календарна година. В случай че сте жител на Калифорния и желаете да получите копие от извършеното от нас разкриване на информация по силата на този закон, моля изпратете ни писмено искане. Моля да предвидите 30 дни за получаване на отговор.

 

10. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Личните данни ще бъдат съхранени за срока на търговските взаимоотношения и толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в настоящата Политика за защита на личните данни (напр. ако се абонирате за бюлетин – за срока на абонамента Ви; ако имате потребителски акаунт – докато закриете акаунт си). След този период Вашите лични данни ще бъдат запазени, само за да спазим нашите законови и регулаторни задължения (напр. за 10 години – за счетоводни цели, за срока на задължителните изисквания за съхраняване за данъчни цели и т.н.) или за да можем да поддържаме доказателства във връзка с нашите съответни права и задължения.

 

Вашите лични данни, обработвани за целите на УВК (т. 3.3), ще бъдат запазени, докато закриете акаунта си или оттеглите съгласието си за обработване на Вашите лични данни за тези цели. Свързаните с информацията относно Вашите покупки лични данни, обработвани с цел профилиране и маркетинг, ще бъдат запазени за ограничен период от време в съответствие със сроковете, разрешени съгласно приложимото право; при изтичане на този срок, личните данни ще бъдат изтривани или анонимизирани за постоянно.

 

11. НАШАТА ПОЛИТИКА ОТНОСНО БИСКВИТИКИТЕ И СХОДНИ ПРОЦЕДУРИ

За повече информация относно бисквитките като цяло и как да включвате и изключвате бисквитките, моля, направете справка в секцията "Управление на бисквитки и реклама" на уебсайта weekendmaxmara.com/cookie-policy.

 

12. ВРЪЗКИ, РЕКЛАМОДАТЕЛИ, СПОНСОРИ И РЕКЛАМИ

Настоящият Уебсайт може да съдържа връзки (линкове) към наши уебсайтове, които са с различна собственост или контрол, както и връзки към Уебсайтове на трети лица. Ако изберете да предоставите личните си данни на такъв(такива) уебсайт(ове), към който(които) сме предоставили връзка, тази информация ще бъде предмет на политиката за защита на личните данни и практиките на сигурността на този уебсайт – включително Уебсайтовете, оперирани и управлявани от нашите одобрени дистрибутори, с изключение на данните, събирани там от нашите дистрибутори за целите на УВК, където е публикувана нашата политика за защита на личните данни – като не се урежда от настоящата Политика за защита на личните данни. Трябва да се запознаете с тези други политики за лична неприкосновеност, тъй като ние не носим отговорност и нямаме контрол върху предоставената или събирана, използвана, оповестена или по друг начин обработена от уебсайтове на трети лица информация.

 

13. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ - КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС

За целите на настоящата Политика за защита на личните данни и обработката на данни, описана в нея, моля, обърнете внимание, че "ние" "наш/а/е/и", "нас" "Дружеството" е Max Mara Fashion Group S.r.l. със седалище и адрес на управление Via Pietro Giannone, 10 - 10122 Торино, Италия. Като холдингово дружество и краен собственик на няколко марки чрез своите свързани дружества, включително "Max Mara", Дружеството е администраторът на лични данни (съгласно определението в Регламент (ЕС) 2016/679) за данните, събирани в Бутиците, Търговските обекти и/или на Уебсайтовете в Италия и в други държави за целите на УВК съгласно т. 3.2 и 3.3. Дружеството е назначило Длъжностно лице по защита на данните, към което може да се обръщате с въпроси и може да получава жалби относно обработването на лични данни за целите на УВК. Можете да се свържете с Длъжностното лице по защитата на данните на адрес Via Pietro Giannone 10, 10122 Turin (Italy), email: dpo@mmfg.it.

 

Администраторът на лични данни за данните, събирани в местния Бутик, Търговски обект и/или на местния Уебсайт за целите, свързани с продажбите по т. 3.1, е [Weekend Max Mara на марката] Бутик, Търговски обект или онлайн магазин, в/на който правите покупката и/или който е събрал данните. Местният търговец може да е задължен да обработва Вашите лични данни в съответствие с правилата за защита на данните, приложими в страната, в която се намира. Независимо от това, освен в случай на противоречащо задължително правило, приложимо в тази юрисдикция, местният търговец се ангажира да обработва Вашите лични данни съгласно принципите, обявени в настоящата Политика за защита на личните данни.

 

14. АКТУАЛИЗАЦИЯ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА – УВЕДОМЛЕНИЯ

Ние си запазваме правото по наша преценка да променяме, модифицираме, добавяме или премахваме части от настоящата Политика за защита на личните данни по всяко време чрез публикуване на съответната редактирана Политика за защита на личните данни на тази страница в Уебсайта, като актуализираната дата на "Последна редакция" е посочена по-долу. Ваша е отговорността да преглеждате периодично настоящата Политика за защита на личните данни и да обърнете внимание на всички промени, които сме включили. В някои случаи е възможно да предоставим допълнително уведомление за съществени промени в настоящата Политика за защита на личните данни чрез добавяне на изявление на началната страница на настоящия Уебсайт или – за регистрирани потребители – чрез изпращане на уведомителен имейл или чрез добавяне на изявление на страницата на техния акаунт. С приемането на съответната преработена Политика за защита на личните данни, с "приемане чрез кликване" в този уведомителен имейл или извлечението на страницата на акаунта (предоставено когато се изисква за спазване на приложимите закони), или като извършите покупка на Уебсайта или в някой от магазините, след редактиране на настоящата Политика за защита на личните данни, или по друг начин чрез използване или подаване на информация към Уебсайта след публикуването на преработената Политика за защита на личните данни, Вие приемате тази преработена Политика за защита на личните данни. В следствие на промените няма да бъде извършена обработка на Вашите данни без Вашето изрично съгласие, ако това се изисква съгласно приложимото законодателство.

За всички предишни версии на Политиката за защита на личните данни, моля посетете тази страница: weekendmaxmara.com/database-privacy

 

ПОСЛЕДНА РЕДАКЦИЯ

Настоящата политика е в сила от 25-МАЙ-2018.